“智慧法院”是依托现代人工智能,围绕司法为民、公正司法,坚持司法规律、体制改革与技术变革相融合,以高度信息化方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理,实现案件全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的人民法院组织、建设、运行和管理形态,智慧法院所包含的系统和解决方案包括:法院智能化系统--在传统智能建筑基础功能之上,结合法院审判管理、办公应用及特色业务应用需求,对法院不同功能区域的业务应用信息需求进行分析及设计建设,实现传统智能化系统对法院业务系统的辅助应用或功能拓展应用为建设“开放、动态、透明、便民”的阳光司法机制提供坚强的信息化保障。法院当事人智能访客管理系统、诉讼服务平台、法院业务多媒体音视频系统、科技法庭系统、一体化呈现平台、法院综合运维管理服务系统等。
重庆市江北区人民法院综合审判大楼共十三层,其中负二、负三层为停车库和羁押室,负一层为审判法庭,一层为诉讼服务大厅,二层为数字化集控中心和中审判法庭,三、四层为大审判法庭、执行接待室,五、六、七层为小审判法庭,八、九、十层为办公室和会议室,共设置审判法庭32个、调解室7间、约见室5间、办公室约50间。
上海金桥信息股份有限公司为重庆市江北区人民法院政法业务综合楼打造了信息化、智能化业务空间。将为重庆江北区经济社会发展提供更有力的司法保障和服务,更好地满足人民群众日益多元化的司法需求。
审判大楼正式启用当日,金桥团队全方位参与了江北法院的各项搬家筹办工作,并提供支持和保障。从前期150天的昼夜奋战,一个大体量的弱电项目被金桥铁军攻克。我们为江北法院设计了综合布线系统、计算机网络系统、有线电视传输系统、IPTV高清交互系统、背景音乐及紧急广播系统、公告展示及信息导航系统、时钟、智能照明系统、无线对讲覆盖系统、多功能业务会议系统、楼宇设备自动化管理系统、综合安防集成管理平台、羁押室专用对讲系统、两院公共区域安全系统、一卡通服务系统等智能化信息系统。除此之外,还建设了信息集控中心、智慧法庭、诉服中心等多功能智能业务空间。
“没有信息化就没有现代化。”金桥为江北法院设计的多功能智能业务空间,采取“互联网+司法”模式,助力江北法院实现疫情防控与审判执行工作两手抓、两不误。在疫情防控期间,重庆江北法院通过网上开庭、视频庭审等方式远程审理案件,既减少了人员聚集,又不耽误诉讼服务,智慧法院建设成果得到了疫情防控的检验。上海金桥信息股份有限公司积极利用大数据、互联网、人工智能等技术赋能法院业务,助力江北法院为群众解决矛盾纠纷提供了“全流程”在线服务,让信息化成果更好地惠及群众,服务社会。
上海金桥信息股份有限公司充分借助现代信息技术,运用“互联网+”理念,为徐汇法院新诉讼服务中心打造了“一站式”诉讼服务大厅。在建设过程中大力推进电子诉讼,优化电子诉讼服务流程,健全线上“一网通办”、线下“一窗受理”的集成服务功能,实现网上全程办理、跨域立案、网上调解、网上开庭等功能,提高电子诉讼的便捷性,方便群众诉讼;大力推进网上大调解平台,整合资源,提升多元化纠纷解决效率,实现纠纷一站式受理、一站式解决;大力推进电子送达平台应用,健全民商事、行政和执行案件文书送达规则,完善电子送达平台功能,丰富送达方式,扩大电子送达法律文书的范围,提升送达效率。从而实现诉讼服务线上线下结合、端口与窗口对接,网上信息技术服务与窗口传统服务的无缝对接,为当事人提供更加集中、高效的诉讼服务。
先行调解,多元解纷,立案登记
徐汇法院新诉讼服务中心设置了安检区、智慧舱区、多元解纷区、简案速裁区等,各种硬件设施和软件系统,精准对接和回应群众需求,用足用好各种智能智慧系统,有效推进矛盾纠纷的前段治理、源头止纷。
第一站安检区,身份证通过认证比对之后方可进入;二楼的诉讼服务中心设置导诉台,可以现场取号或预约取号,并且通过输入手机号码及扫描二维码等方式,可以提供现场叫号、手机微信通知等多种途径的叫号通知服务。
跨域服务,辅助事务
窗口等候区设置无声叫号系统,可以通过大屏幕或者手机查看实时信息;窗口服务区设置了立案窗口、辅助事务等十几个功能窗口,实现立案信访申请、办理和对接等业务,充分满足当事人各种诉讼需求,让当事人获得更快、更好、更舒适的立案体验。
诉讼文书一体机、自助查询区、诉讼服务智慧舱等,为当事人提供立案指引、司法公开查询、智能生成起诉状、电子扫描立案材料、进行网上立案等一系列诉讼服务,各式各样的智能设备让大家省时更省心。
智能自助,简案速裁
多元解纷区设置了13个调解室,包括家事调解、商事调解室、三合一特色调解室等,由法官、专职人民调解员进行诉前调解或者立案调解,开展诉调对接工作;同时调解室应对调解过程可以进行同步录音录像,提供基于案件编号的录像查询,录像回放功能。
科技法庭满足多种开庭功能需求,如按期开庭、休庭、闭庭、临时开庭、会议录像、远程庭审等,大大缓解审判法庭紧张、开庭排期冲突的难题,为当事人提供更优的审判环境,满足庭审过程公开、公正、高效、真实、透明的要求。
中华人民共和国最高人民法院
最高人民法院是中华人民共和国最高审判机关,最高法信息管理中心项目是建立在“大数据、大格局、大服务”信息化机制的重要平台,项目建设围绕信息化建设的三阶段(基础建设,信息展示,信息挖掘)进行,严密贴合人民法院信息化建设五年发展规划。上海金桥信息依靠在法院行业深耕多年的技术优势,为最高法践行“司法为民”理念提供了有力的技术支撑,为实现“依法治国”基本方略贡献一份力量。
整个项目包括五个区域:信息管理中心,大要案观摩室,视频会议室,数据机房,中心值班室等,包含多媒体音视频,网络信息及服务承载,全国法院综合音视频(远程连线),微模块数据中心,安保对接,信息展示、智能调度平台等各个方面。可实时观摩、指挥、调度全国法院的审判执行工作,还可与其他党政机关和单位互联互通,协调整合社会资源以协助执行工作等等。
该项目具备以下三大特点:“大数据、大格局、大服务”;
最高法信息管理中心可以说是一个大型的数据中心,在此集中了网络监管、业务监管、全国视频会议及庭审音视频数据四类信息数据。同时运用专业数据分析软件,利用审判信息资源“大数据”,即时呈现审判、执行、信访、人事、司法为民、司法公开、司法监督等方面常用数据分析项目,提供灵活的自定义式的多元素、多视角的综合分析功能。
可视化信息管理的方式。主要以信息的采集,统计及可视化为手段,实现信息的有效展示。通过多种方式对信息的有效展示,实现对信息的有效理解和有效判断。金桥为最高法定制研发的智能调度平台系统进行可视化的管理和操作,一目了然,实现可视化的信息调度、基于流程的内容呈现、以及可视化的设备管理功能。将各信息传递到各个功能区域:大要案观摩区,信息中心等等。其中信息中心采用了27块全高清DLP拼墙进行显示,显示面积13.8mX 2.6m,总分辨率高达17280 X 3240。另外,为充分考虑信息保密因素,通过光纤矩阵进行音视频信号的管理,完全实现了全高清信号完全无损地实时传输和切换。
智能化的信息挖掘机制。信息挖掘是信息化的真正意义所在。通过对累积的大量数据进行分析,特别是通过建立数据模型,发现潜在的倾向性、关连性,从而对未来作出某种预判和预警,以提高审判质量和效率,从而能为决策层作出准确的判断提供提示性或预警性的辅助,这对做好司法工作会起到重大的作用。
加强司法审判为核心的信息资源整合,畅通与各地高院、基层法院间信息资源共享应用接口,建立与法院外部相关部门信息交换平台,运用“大数据”技术,推进信息资源多元多层次应用,不断推进技术、管理和服务创新,实现信息化可持续发展。
2013年12月16日上午,最高人民法院党组书记、院长周强率全体党组成员前往最高人民法院信息集控管理中心听取汇报演示工作,并与上海、广西、山东法院进行了现场网络视频连线,分别听取了三地法院关于庭审、执行、信访等工作的汇报。信息集控管理中心相关负责人现场演示了法院司法统计数据分析平台、视频应用、机关办公、办案平台及最高人民法院信息化建设等内容。周强院长对信息管理中心的工作给予了充分肯定。
在最高法项目的建设期间,整个项目团队不仅克服了工作量庞大、工期紧张、需求变化多、系统组成复杂等重重困难,更为金桥公司在法院领域的业务拓展,建立了一个良好的平台,为后续发展,打下更好的基础。